客服與問題回報
遇到問題,請寫信到 lawlesstides.service@gmail.com,並附上:遊戲版本(設定頁最下方)、裝置型號、發生了什麼,以及截圖。購買問題請另外附上 Apple 收據的「訂單編號」。
常見問題
買了海晶卻沒有入帳?
請保持網路連線並重新開啟遊戲,遊戲會自動向 Apple 重新確認並入帳。若超過一天仍未入帳,請來信並附上訂單編號。
換手機後進度不見了?
在舊手機的「設定 → 帳號」綁定 Apple 帳號後,新手機在標題畫面選「已有進度?使用 Apple 登入」即可取回。訪客帳號在同一支手機重新安裝時,海晶仍會保留。
如何刪除帳號?
遊戲「設定 → 帳號 → 刪除帳號」。刪除後無法復原。
如何申請退款?
App 內購買的退款由 Apple 處理:reportaproblem.apple.com。